Умови обміну та повернення

  1. Повернення та обмін товару належної якості

    • Покупець має право повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей та наявності документа, що підтверджує покупку.

    • Повернення не здійснюється для товарів, що входять до переліку, затвердженого постановою КМУ №172 (наприклад, білизна, косметика тощо).

    • Витрати на зворотну доставку у випадку повернення якісного товару несе покупець.

  2. Повернення товару з недоліками

    • У разі виявлення недоліків товару протягом гарантійного строку покупець має право вимагати безоплатного усунення дефектів, заміни товару або повернення коштів.

    • Усі витрати на зворотну доставку у випадку браку оплачує продавець.

  3. Повернення коштів

    • Повернення вартості товару здійснюється тим самим способом, яким була проведена оплата, протягом 7 календарних днів з моменту отримання та перевірки товару продавцем.